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运维服务合同与SLA：本质区别与关键考量
运维服务合同，是指服务提供商与客户之间就信息技术系统的运行维护、故障排除、性能优化等方面达成的一致协议。它通常包含服务内容、服务范围、服务期限、费用、违约责任等条款。

2026-05-22